Contacter le propriétaire bailleur
Vous pouvez essayer de trouver une solution à l'amiable avec votre propriétaire. Vous pouvez par exemple lui demander de vous accorder un délai supplémentaire pour payer votre loyer.
Si vous et votre propriétaire avez du mal à vous parler, vous pouvez faire appel (gratuitement) à un conciliateur de justice pour qu'il vous aide à trouver ensemble la meilleure solution à votre litige.
si votre propriétaire a engagé une procédure à votre encontre (envoi d'un commandement de payer ou d'une assignation en justice), vous avez des délais pour agir.
Faire une demande d'aides sociales
Aides de la Caf ou de la MSA
Vous pouvez vous adresser à la Caf ou de la CMSA :
- pour déposer une demande d'allocation logement si vous n'en touchez pas
- ou pour déclarer votre changement de situation (dans le cas d'un divorce par exemple), si vous touchez déjà des allocations logement.
en cas de loyers impayés, l'aide au logement peut être maintenue pour alléger une dette de loyer et éviter ainsi l'expulsion.
Aides d'action logement
Le salarié, ou préretraité ou demandeur d'emploi dont le dernier employeur était une entreprise du secteur privé non agricole de 10 salariés et plus, peut demander :
- l'allègement des charges de logement (prêt sans intérêt pouvant financer les échéances de loyer nettes des aides au logement et les charges),
- l'aide sur quittance (subvention pouvant financer les échéances de loyer, charges, redevance ou indemnités d'occupation).
Ces aides sont accordées dans le cadre d'un accompagnement social réalisé par Action logement (service gratuit et confidentiel).
Autres aides et accompagnement social
Pour connaître les autres aides sociales auxquelles vous pourriez avoir droit (Fonds de solidarité pour le logement (FSL), ...), vous pouvez contacter un travailleur social (assistante sociale, conseillère en économie sociale et familiale, ...).
Il est possible d'en rencontrer, selon les cas :
- au centre communal d'action sociale (ou service social) de votre mairie,
- dans un Point conseil budget.
Ce travailleur social pourra également vous proposer un accompagnement social, c'est-à-dire vous suivre pour résoudre vos difficultés.
Où s'adresser ?
Où s'adresser ?
Déposer un dossier de surendettement
Si vos difficultés pour payer le loyer s'ajoutent à une dette impayée, vous pouvez déposer un dossier de surendettement.
SOS loyers impayés
Vous êtes locataire de votre logement et vous avez du mal à régler votre loyer ? N'hésitez pas à contacter le numéro SOS loyers impayés : 0805 160 075. Un conseiller de l'Agence Départementale d'Information sur le Logement (ADIL) vous orientera pour trouver une solution concrète à votre problème d'impayé de loyer.
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Service en ligne et formulaires
Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf) - Téléservice
Institut national de la consommation (INC) - Modèle de document
Questions ? Réponses !
Et aussi
Logement
Pour en savoir plus
Ministère des solidarités et de la santé
Action logement
Action logement
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